Opis studiów podyplomowych

Program studiów ma na celu przybliżenie słuchaczom obszaru negocjacji  biznesowych. Omawiamy pojęcie konfliktów, które są punktem wyjścia do negocjacji. Główny nacisk położony jest na zajęcia warsztatowe, interaktywne, mające prowokować uczestników do trenowania konkretnych umiejętności negocjacyjnych. Opieramy zajęcia na grach symulacyjnych. Wyjaśniamy przy tym podstawowe taktyki i techniki negocjacyjne w celu podnoszenia świadomości słuchaczy w tym zakresie. Wartością dodaną tych studiów jest zwiększenie skuteczności prowadzonych na co dzień negocjacji oraz zbudowanie pewności siebie w sytuacjach konfliktowych.

Sposób zaliczania przedmiotów

Udział w warsztatach, prace pisemne (indywidualne i zespołowe), prezentacje, obrona pracy dyplomowej.

Sylwetka absolwenta

Wiedza i umiejętności z zakresu negocjacji skutecznie ułatwią działania w obrębie organizacji zarówno publicznych, jak i prywatnych. Umiejętne prowadzenie negocjacji dzięki pozyskanej w trakcie studiów wiedzy, zwiększy skuteczność poprzez wykorzystanie poznanych podczas studiów metod i narzędzi. Wiedza w zakresie negocjacji i komunikacji pozwoli na konstruowanie efektywnych metod działania absolwentom zatrudnionym w różnego rodzaju organizacjach.

 Po ukończeniu studiów Absolwent:

• zna podstawy teorii konfliktów oraz interdyscyplinarne zagadnienia związane z negocjacjami (teoria gier, ekonomia, prawo)
• rozróżnia podejście integratywne i dystrybutywne w negocjacjach
• zna i rozróżnia szkoły negocjacyjne (harwardzka i stanfordzka), zna podstawy negocjacji opartych o zasady (Fishera i Ury’ego)
• wie, jak budować porozumienia korzystne dla obu stron
• potrafi samodzielnie przygotować się do negocjacji biznesowych
• rozpoznaje podstawowe techniki i taktyki negocjacyjne
• wie, czym jest proces negocjacyjny i z jakich składa się elementów
• rozróżnia najważniejsze strategie i taktyki stosowane w negocjacjach

biznesowych oraz potrafi je zaaplikować w praktyce

• umie rozpoznawać główne płaszczyzny marketingu w firmie
• posiada zdolność opisywania i rozróżniania szczegółów każdej z płaszczyzn marketingowych
• wie jak interpretować powiązania strategiczne między składowymi strategii marketingowej
• posiada umiejętność dokonywania rozróżnień pomiędzy marketingiem zewnętrznym a marketingiem wewnętrznym firmy
• umie analizować powiązania między uczestnikami kanału dystrybucji
• rozróżnia możliwości i ograniczenia głównych form promocji
• umie analizować skuteczność różnych technik promocyjnych
• umie interpretować zadania dla kampanii promocyjnej
• umie samodzielnie sporządzać briefy kampanii promocyjnej
• wie jak analizować przekazy promocyjne
• umie kontrolować realizację i budżety kampanii promocyjnej
• umiejętnie wykorzystuje techniki negocjacyjne
• posiada umiejętność posługiwania się technikami wywierania wpływu i perswazji oraz prawidłowego dokonywania  ustępstw
• rozumie kontekst negocjacji międzynarodowych
• ma świadomość podstawowych ograniczeń w skutecznych negocjacjach międzynarodowych
• wykazuje lepszą sprawność w skutecznym komunikowaniu się (z naciskiem na słuchanie i zadawanie pytań)
• posiada umiejętność analizy informacji z wielu dziedzin (ekonomia, finanse, prawo) i wykorzystuje je w negocjacjach
• potrafi przygotować sekwencje alternatywnych propozycji negocjowanych porozumień oraz wykorzystać efekt zakotwiczenia w negocjacjach dystrybutywnych
• zajęcia uczą także myślenia lateralnego
• umie definiować różne sytuacje konfliktowe i świadomie stosuje odpowiednie do sytuacji style postępowania w konfliktach
• potrafi kontrolować emocje w rozmowach biznesowych i rozumie rolę pozytywnych i negatywnych emocji w negocjacjach
• zna zasady tworzenia koalicji
• rozumie rolę percepcji pozycji negocjacyjnej w negocjacjach biznesowych
• rozpoznaje i kontroluje uprzedzenia poznawcze w negocjacjach
• jest uwrażliwiony na specyfikę negocjacji wielokulturowych
• zna zasady negocjacji wielostronnych, potrafi współdziałać zespołowo, rozumie logikę negocjacji zbiorowych